进入江都智慧医疗主页面并登录账号。点击进入个人页面选择实名认证。输入个人信息和资料点击确定进行提交即可。以上就是江都智慧医疗实名认证的方法。
方法一：在手机上打开国家医保服务平台，点击右下角我的。然后点击个人基础信息。接着输入姓名和身份证。接着点击开始采集。最后采集完毕，就能认证成功。方法二：首先在微信个人中心页面里，点击页面中间的“支付”选项。然后在打开的支付页面中，点击“城市服务”选项。
第一步：下载安装App。用户搜索智能医疗保险或扫描微信微信官方账号文章下方的二维码App下载安装；进入注册界面后，填写姓名、身份证号码、手机号码、手机验证码，设置6-15位字母和数字组合App登录密码；被保险人的身份信息验证是否为医疗保险被保险人，验证后进入被保险人的实名认证页面。
1、可能由于以下几种情况导致：手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
2、他人注册使用、网络异常等。河北智慧医保登陆不上去，显示别的号码可能是该手机号之前已经被其他人注册并使用了，这时候可以尝试使用其他手机号进行注册登录。河北智慧医保登陆不上去，显示别的号码可能是使用的网络环境存在异常，导致无法使用该手机号进行登录，这时候可以尝试更换网络环境再次尝试登录。
3、河北智慧健康登录不了是因为登陆是账号密码输入有误。可以再忘记密码重新更改密码重新登录，也可能是因为网络不稳定所导致登录不上，检查手机网络是否正常再次登录，可能是因为手机损坏所导致的，可以选择更换手机再次尝试。还有可能是因为健康码失效导致扫不了，可以刷新一下网络尝试。
4、网络问题。由于手机网络信号波动太大，会导致发送验证码发不出去，可尝试换个网络覆盖更稳定的区域发送。
信息不存在或者输入信息有误。参保人信息不存在、验证失败、没有找到卡信息。绑定时提交的信息和你社保账户的信息不一致，需要用自己微信号用自己的身份实名认证。
重新认证。电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，实名认证不了可以重新认证，是光线的原因，可以到光线充足的地方再去重新认证。电子社保由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。
有可能是你实名认证信息有误，或者是系统出现问题，可以检查之后再重试。这种情况应该是，你手机号和社保关联银行预留手机号不一致造成的，需要更改手机号。社保如果缴费，那么你是按照实名制来进行缴费，肯定是有问题。才认证不下来的，要么是你的留的手机号和社保中心预留的手机号不是一致的。
如果合作医疗实名认证不了，说明你上传的身份证扫片儿不清晰或者是面部表情不行，才会出现这种情况的。多上传几次就好了。
